Diensten & productiedata

Een dienst in CUTL is een ingepland blok productiewerk: één operator, één datum en een bundel taken om te snijden en af te werken. Deze pagina loopt de volledige levensloop van een dienst door, van het moment dat taken in de planning belanden tot het moment dat de dienst wordt afgesloten met het werkelijke materiaalverbruik, en laat daarna zien hoe u de cijfers exporteert voor analyse.

Als u de opdracht nog niet heeft gecalculeerd, begin dan met nesten en offreren en kosten; diensten pakken op waar de commerciële kant stopt.

Waar diensttaken vandaan komen

Een diensttaak wordt aangemaakt zodra werk naar productie wordt gestuurd. Er zijn drie routes:

• Vanuit een project. Klik op de detailpagina van het project op Naar productie sturen. Elk projectonderdeel met een aantal wordt een diensttaak, met behoud van materiaal, onderdeelreferentie, klant en bewerkingsreeks (Snijden plus eventuele bewerkingen die op het onderdeel zijn vastgelegd).
• Vanuit de Onderdelenbibliotheek. De snelle actie Naar productie sturen op een willekeurige onderdeelkaart maakt een losse diensttaak aan, buiten enig project.
• Vanuit de bot of widget. Goedgekeurde offertes kunnen direct vanuit de Customer Widget Bot (WhatsApp, Telegram of de widget op de site) naar productie worden gestuurd.

Een nieuw aangemaakte taak start in de status Aangemaakt en is nog niet aan een dienst toegewezen. Die wacht in de wachtrij Planning tot er een operator en een datum voor gekozen worden.

Planning: taken groeperen per materiaal

Het scherm Planning toont elke niet-toegewezen taak, gegroepeerd per materiaal. Elke groepskaart geeft u de cijfers die u nodig heeft om een zinnige dienst op te bouwen:

• Materiaalnaam en standaard plaatformaat
• Totaal aantal taken
• Totale geplande snijtijd
• Totaal gepland oppervlak (m²)

Klik op een groep om de taken erin te zien. In de Planning stelt de productiemanager een dienst samen: kies de taken voor één operator op één datum en voeg ze toe aan een nieuwe of bestaande dienst. Taken die in een dienst worden opgenomen, verlaten de wachtrij Planning.

Een dienst aanmaken

Vanuit Planning of vanuit het lijstscherm Diensten:

De dienst wordt aangemaakt met status Aangemaakt. De taken nemen de diensttoewijzing over en gaan naar de status Ingepland.

Nesten: projectniveau versus dienstniveau

CUTL kent twee onafhankelijke nestprocessen. Ze geven antwoord op verschillende vragen en leveren verschillende uitvoer op, dus het is de moeite waard ze goed te onderscheiden.

Nesten op projectniveau

Dit zit op de detailpagina van het project, onder het tabblad Nesten. Het dient voor calculatie en beoordeling vóór productie:

• Groepeert projectonderdelen per materiaal en dikte.
• Berekent de benodigde platen, het afvalpercentage en een voorbeeldweergave van de indeling.
• Voedt de commerciële offerte met nauwkeurige materiaalkosten.
• Exporteert productieklare DXF-bestanden (voorinstellingen CypCut, RDWorks of standaard DXF).
• Loopt automatisch wanneer de aantallen van onderdelen wijzigen, en kan handmatig opnieuw worden gestart.

Gebruik nesten op projectniveau wanneer u een offerte wilt die het echte plaatgebruik weerspiegelt, of DXF-bestanden voor uw CAM-software. Zie nesten voor alle details.

Nesten op dienstniveau

Dit zit op de detailpagina van de dienst. Het dient voor productieplanning die klaar is voor de operator:

• Groepeert de taken van de dienst per materiaal.
• Levert een indeling per materiaal voor de platen die die operator tijdens de dienst daadwerkelijk gaat snijden.
• Wordt op de dienst opgeslagen, dus het overleeft een verversing en wordt in de dienst-PDF afgedrukt.
• Levert de plancijfers (gepland oppervlak per materiaal) die later de vergelijking plan versus werkelijk bij het afsluiten voeden.

Projectnesten gaat over waar de klant voor betaalt. Dienstnesten gaat over wat de operator die dag uitvoert. De twee hoeven niet op hetzelfde aantal platen uit te komen: een project kan meerdere diensten beslaan, en een dienst kan taken uit meerdere projecten halen.

Een dienst starten

De werkelijke starttijd van een dienst, de tijdstempel started, kan op twee manieren worden vastgelegd.

Expliciet

Tik op Starten op het detailscherm van de dienst. Hiermee wordt de starttijd vastgelegd op de huidige servertijd. U kunt een dienst die al gestart is niet opnieuw starten; als u met een schone lei wilt beginnen, annuleer de dienst en maak een nieuwe aan. De knop Starten is optioneel, dus vergeten te tikken is geen probleem.

Automatisch

De eerste keer dat iemand voortgang meldt op een taak in de dienst, wordt de starttijd automatisch vastgelegd, maar alleen als die nog leeg is. Automatisch starten treedt op wanneer iemand het Gereed-aantal van een bewerking verhoogt (op desktop of met de QR-scanner) of de dienst in bulk afrondt. Zodra de tijdstempel is gezet, verschuift die nooit meer.

Sommige werkplaatsen willen dat operators een dienst expliciet starten voor zuivere tijdregistratie; andere willen die extra tik niet. Beide werken, en automatisch starten is het vangnet dat garandeert dat er een starttijd is vastgelegd op het moment dat er echt werk wordt gemeld.

De dienst uitvoeren

Bewerkingen op elke taak worden afzonderlijk bijgehouden. Een typische reeks is Snijden, Buigen, Lakken. De korte versie van de regels:

• Bewerkingen lopen parallel op de werkvloer.
• Elke bewerking heeft zijn eigen Gereed-teller.
• De status van een bewerking volgt daaruit: niets gereed is Wachtend, deels gereed is In uitvoering, alles gereed is Gereed.
• De status van een taak volgt uit de bewerkingen: alles gereed is Afgerond, iets gestart is In uitvoering.
• De totale voortgang van een taak is het minimum over de bewerkingen: snijden op 50 van 100 met lakken op 5 van 100 laat 5 van 100 zien, omdat alleen volledig afgewerkte onderdelen meetellen.
• Overproductie is toegestaan (52 van 50 is prima, omdat operators vaak extra onderdelen snijden om afval op te vangen).

Er zijn twee manieren om de voortgang bij te werken:

• Desktop. Open de dienst, klik op de bewerking van de taak en werk het aantal bij.
• QR-scan op mobiel. Scan de QR-code van het onderdeel op de afgedrukte diensttaak-PDF. Elke bewerking heeft een eigen invoerveld en knop Opslaan, zodat verschillende operators verschillende bewerkingen op hetzelfde onderdeel kunnen bijwerken.

De dienst afsluiten

Diensten worden altijd handmatig afgesloten, ook als elke taak al 100 procent aangeeft. De reden is simpel: het materiaalverbruik is pas bekend nadat het snijden klaar is, en iemand moet het invoeren.

Het dialoogvenster Dienst afronden

1. Klik op Dienst afronden op de dienstdetails.
2. Voer voor elk materiaal dat in de dienst is gebruikt in:
   • Plaatformaat, gekozen uit de geconfigureerde formaten van het materiaal. Het systeem vermenigvuldigt breedte met hoogte om m² te krijgen.
   • Aantal gebruikte platen, decimalen toegestaan (bijvoorbeeld 2.5 als de derde plaat maar half gebruikt is).
   • Restanten gebruikt, aangevinkt als het materiaal uit restanten kwam in plaats van uit verse platen. Hiermee schakelt de invoer naar directe invoer in m², omdat restanten willekeurige vormen hebben.
   • Opmerkingen, optioneel, voor redenen van oververbruik, afvalpercentages of afwijkingen.
3. Klik op Dienst afronden om af te ronden.

De dienst gaat naar Afgerond. Taken en bewerkingen die nog niet op 100 procent staan, worden daarheen gedwongen, en het werkelijke aantal m² wordt per materiaal opgeslagen.

Plan versus werkelijk

Afgeronde diensten tonen per materiaal een vergelijkingstabel: Plan (m²) is de som van het geplande oppervlak van de taken voor dat materiaal, Werkelijk (m²) is wat bij het afsluiten is ingevoerd, en Verschil is het gat ertussen. Oververbruik wordt met een waarschuwing gemarkeerd; onderverbruik wordt als besparing weergegeven.

Restanten

Een dienst die restanten heeft aangesproken, draagt de markering Restanten gebruikt op zijn verbruiksregistratie. Die markering komt naar voren in de tabel plan versus werkelijk en in de kolom Restant van de export. Die verandert de proportionele verdeling niet: elke taak op dat materiaal krijgt nog steeds zijn deel van het werkelijke oppervlak. De markering vertelt u alleen waar het materiaal vandaan kwam.

De diensttaak-PDF: een werkbon op papier

De diensttaak-PDF is een afdrukbare werkopdracht, geen data-export. Eén PDF per dienst, één keer afgedrukt en aan de operator overhandigd. Elke taakpagina bevat:

• Miniatuur en bestandsnaam van het onderdeel
• Artikelcode, als de taak uit de Onderdelenbibliotheek kwam
• Materiaal en aantal
• De bewerkingsroute, met aanvinkvakjes en velden "X van Y gereed" per bewerking
• Een QR-code voor de taak, op mobiel te scannen om de voortgang bij te werken (plus één QR voor de dienst als geheel)
• Een regel voor de handtekening van de operator
• Een samenvatting van gepland en werkelijk materiaalverbruik voor de hele dienst

Wilt u een spreadsheet met productiegegevens (plan versus werkelijk, verschilkolommen, materiaaltotalen), gebruik dan het rapport dat hieronder wordt beschreven. Wilt u papier voor de werkvloer, gebruik dan de PDF. Voor labels per onderdeel en per restant (QR plus barcodelabels), zie de Labelgenerator.

Overzicht van dienststatussen

Productiegegevens exporteren

CUTL heeft binnen de module Productie een aparte sectie Rapporten met drie rapporten: Uitvoering diensttaken (hieronder uitgebreid behandeld), Materiaalverbruik (per materiaal: gepland versus werkelijk oppervlak, gebruikte platen, de markering restant gebruikt, en de afwijking in zowel oppervlak als geld) en Restantanalyse (vastgelegde restanten per materiaal, in aantal, oppervlak en geld). Elk is op het scherm te bekijken als een tabel met paginering en te exporteren als CSV-bestand dat opent in Excel, Numbers, Google Sheets of LibreOffice.

Waar u het vindt

1. Open de module Productie vanuit de hoofdnavigatie op app.cutl.online.
2. Klik op Rapporten (naast Taken, Planning en Diensten).
3. Open de rapportkaart Uitvoering diensttaken.
4. Pas filters toe (periode, materiaal, dienststatus) of laat de standaardwaarden staan.
5. Klik op Exporteren naar CSV in de werkbalk om te downloaden.

Wat het rapport bevat

Eén regel per diensttaak, gesorteerd op dienstdatum (nieuwste eerst) en daarna op taaknummer.

Aantallen zijn hele getallen en oppervlakken lopen tot 3 decimalen. Prijzen zijn bewust weggelaten: dit is een uitvoeringsrapport voor de productievloer, geen calculatierapport. Voor kosten, zie offreren en kosten en uitgebreide kostenberekening.

Filters

• Periode staat standaard op de huidige maand en filtert op de geplande datum van de dienst.
• Materiaal beperkt het rapport tot één materiaal; laat het leeg om alles te zien.
• Status heeft geen standaardwaarde, dus u ziet elke dienst ongeacht de stand. Beperk tot Afgerond voor een rapport van afgerond werk.

Wijzigingen aan filters starten direct een nieuwe query en zetten de weergave op het scherm terug op pagina 1. De CSV-export weerspiegelt altijd de volledige gefilterde set en negeert de paginering.

CSV-details

• Codering is UTF-8 met een BOM, zodat Excel het bestand netjes opent op Windows en macOS zonder handmatige import.
• Kolomkoppen volgen de taal van uw account (Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees, Nederlands, Russisch).
• Een totaalregel sluit het bestand af met de sommen van Aantal plan, Aantal gereed, Aantal +/-, Oppervlak plan, Oppervlak werkelijk en Oppervlak +/-, benoemd in uw taal.
• Bestandsnaam is shift-execution-report-YYYY-MM.csv voor één maand, of shift-execution-report-YYYY-MM-DD_YYYY-MM-DD.csv voor een periode over meerdere maanden.
• Streaming: de export stroomt direct uit de database, zodat zelfs rapporten met tienduizenden regels downloaden zonder de server of de browser te belasten. Elke export is een verse, live query en geen opgeslagen momentopname.

Hoe het werkelijke oppervlak wordt verdeeld

Het werkelijke verbruik wordt bij het afsluiten één keer per dienst per materiaal vastgelegd (platen maal plaatformaat, of direct m² voor restanten). Het rapport verdeelt dat cijfer op dienstniveau over de afzonderlijke taken in verhouding tot hun geplande oppervlak:

werkelijk oppervlak taak = (gepland oppervlak taak / totaal gepland oppervlak voor dat materiaal in de dienst) x werkelijk oppervlak dienst

Als een materiaal geen verbruiksregistratie heeft (de dienst is zonder afgesloten, of staat nog open), blijft het werkelijke oppervlak van de taak leeg en wordt de regel niet meegenomen in de oppervlaktotalen.

Zodra uw productiegegevens stromen, is de volgende stap ze naar uw eigen systemen halen: zie de Integratie-API om diensten, taken en verbruik met uw ERP te synchroniseren.