CUTL incluye una pequeña familia de agentes de IA creados específicamente para la fabricación metálica. No son chatbots genéricos añadidos a una página web. Cada agente se conecta directamente a los datos de tu taller, trabaja con tus propias reglas de precios y funciona en los canales que tu equipo y tus clientes ya utilizan.
El detalle importante es lo que hay debajo. Todos los agentes comparten un mismo backend: el motor de cálculo de CUTL. Así que cada precio que da un agente se calcula a partir de tus tarifas de máquina reales, tus costes de material y tu margen, los mismos números que obtendrías dentro de la aplicación. No existe un "modelo de precios de IA" aparte haciendo aproximaciones por su cuenta.
Los agentes de un vistazo
| Agente | Qué hace | Dónde funciona |
|---|---|---|
| Manager Agent | Convierte una foto o un archivo DXF en un presupuesto preliminar, dentro del chat | WhatsApp, Telegram |
| In-App Assistant | Responde preguntas de configuración, flujo de trabajo y precios en lenguaje natural | Dentro de CUTL, en todas las pantallas |
| Customer Widget Bot | Permite a tus clientes solicitar presupuestos con tu propia marca | WhatsApp, Telegram y un widget web insertable |
Manager Agent
El Manager Agent está pensado para tu equipo comercial y de presupuestos. Un cliente envía la foto de una pieza o un archivo DXF a tu WhatsApp o Telegram, y el agente devuelve un presupuesto preliminar en la misma conversación. Sin volver a teclear datos y sin cambiar a la aplicación de escritorio para obtener una primera cifra.
Como funciona sobre el motor de cálculo compartido, la estimación usa tus tarifas de corte, costes de material y margen configurados. Trata el resultado como una cifra preliminar rápida: para una oferta comercial definitiva, abre el proyecto en CUTL y revisa la geometría, tal como se describe en Primeros pasos.
Cuándo usarlo
- Un cliente quiere un precio aproximado antes de enviar archivos limpios.
- Tu presupuestador está fuera del escritorio pero tiene el móvil.
- Quieres responder a las consultas en minutos y no al final del día.
In-App Assistant
El In-App Assistant vive dentro de CUTL y está disponible en todas las pantallas. Responde en lenguaje natural a preguntas sobre configuración, trabajo diario y precios, así que un operario nuevo no tiene que rebuscar en la documentación para terminar una tarea.
Pregúntale cómo añadir un material, por qué un presupuesto ha salido como ha salido o qué modo de corte encaja con un espesor determinado. Como puede ver tu configuración, sus respuestas son específicas de tu taller y no genéricas.
Customer Widget Bot
El Customer Widget Bot es un bot de presupuestos que funciona con tu propia marca, de modo que tus clientes te piden presupuesto a ti y no a CUTL. Está disponible en tres superficies: WhatsApp, Telegram y un widget insertable en tu propia web. En todos los casos el flujo es el mismo: el cliente abre tu bot (o el widget de tu página), envía un archivo DXF, responde a un par de preguntas y recibe un presupuesto generado con tus tarifas.
El bot gestiona todo el intercambio: saluda al cliente con el mensaje de bienvenida de tu taller, acepta el archivo, pregunta qué material y qué cantidad necesita y devuelve un presupuesto valorado. Cada solicitud completada crea además un pedido en tu lado, y tu equipo recibe un aviso para que nada se pierda.
Qué necesitas antes de la configuración
- Una cuenta de CUTL con tus máquinas, materiales y modos de corte configurados. Si aún no lo has hecho, ejecuta primero el Asistente de configuración desde la página de Equipos.
- Para Telegram: un bot propio, creado a través de BotFather de Telegram. Tú eliges el nombre del bot y su
@username, y BotFather te entrega un token. - Para WhatsApp y el widget web: la puesta en marcha la gestiona tu contacto en CUTL, que habilita el canal para tu organización.
Configurar tu Customer Widget Bot
Facilita los datos siguientes a tu contacto en CUTL, que vinculará el bot a tu organización. No tienes que tocar ninguna configuración de servidor. Los pasos muestran el flujo de Telegram; WhatsApp y el widget web siguen el mismo esquema a partir del segundo paso.
Una vez facilitados los datos, el bot entra en funcionamiento en unos minutos. No hay despliegues largos: añadir tu bot, cambiar un ajuste o rotar tu token surten efecto poco después del cambio, sin ninguna interrupción del servicio.
Probar tu bot
Antes de compartir el bot con los clientes, haz una comprobación rápida por tu cuenta:
- Abre Telegram, busca tu bot por su
@usernamey envía/start. - Confirma que el bot responde con el mensaje de bienvenida de tu taller.
- Envía un archivo DXF de prueba y responde a las preguntas de material y cantidad.
- Comprueba que el bot devuelve un presupuesto y que aparece el pedido correspondiente en tu lado.
Cómo es una buena experiencia de cliente
- Los clientes tratan con tu marca y con tu bot, no con un tercero.
- El bot valora archivos DXF directamente. Para un plano en PDF o una foto, súbelo en la aplicación: CUTL extrae los contornos de corte de los PDF, y el editor DXF con IA traza fotos y las convierte en geometría presupuestable. Las indicaciones sobre preparación de archivos de Preparar archivos también se aplican aquí.
- Los presupuestos que devuelve el bot usan la misma lógica que Presupuestos y costes, así que coinciden con lo que ven tus presupuestadores en la aplicación.
Insertar el widget en tu web
El mismo flujo de presupuesto puede estar directamente en tu web como widget insertado, de modo que los clientes pidan presupuesto sin salir de tu página. Una inserción típica es un pequeño iframe:
<iframe
src="https://cutl.online/widget"
width="400"
height="600"
style="border:0">
</iframe>El widget presupuesta con las mismas tarifas y materiales configurados que los bots de mensajería y crea los mismos pedidos en tu lado. Pide a tu contacto en CUTL que active el widget para tu organización y que te confirme el fragmento de inserción exacto de tu cuenta antes de publicarlo.
Los agentes y el resto de la plataforma
Los agentes son una vía de entrada a CUTL, no un producto aparte. Todo lo que producen, presupuestos, pedidos y geometría, se guarda en el mismo sitio que el trabajo que empiezas a mano:
- El acceso programático a los mismos datos de presupuestos y pedidos se explica en la documentación de la API.
- Para inspeccionar la geometría que hay detrás de un presupuesto que te ha enviado un cliente, usa el visor STEP.
- La configuración inicial de máquinas, materiales y modos de corte está en Primeros pasos.
Puedes iniciar sesión y probar el In-App Assistant ahora mismo en https://app.cutl.online.
Para configurar las tarifas y los materiales con los que presupuestan tus agentes, continúa en Presupuestos y costes.